Politique de confidentialité
(Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données — RGPD, en vigueur depuis le 25 mai 2018)
1- Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Les Goûts et les Douceurs collecte, utilise et protège les données personnelles que vous pouvez fournir lors de la navigation sur le site www.lesgoutsetlesdouceurs.fr
Nous nous engageons à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles conformément à la législation en vigueur.
2 - Responsable du traitement
Nom commercial : Les Goûts et les Douceurs
Responsable du traitement : Ebru CRINON
Le Four, 69220 Belleville-en-Beaujolais, France
goutsdouceurs69220@gmail.com 
06 22 25 18 01
3 - Données collectées
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la finalité de chaque formulaire.
Les types de données collectées peuvent inclure :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu du message ou de la commande
Date ou préférences de commande
Aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.) n’est collectée.
4 - Finalité de la collecte
Vos données personnelles sont collectées uniquement pour :
Répondre à vos demandes de contact, de devis ou de commande,
Assurer le traitement et la livraison de vos commandes,
Vous informer d’un suivi ou d’une disponibilité de produit,
Organiser les cours de pâtisserie réservés via le site,
Améliorer la qualité de notre service client.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou publicitaires sans votre accord explicite.
5 - Base légale du traitement
La collecte et le traitement de vos données reposent sur :
Votre consentement (case à cocher RGPD dans les formulaires),
L’exécution d’un contrat (traitement d’une commande ou réservation),
Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).
6 - Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à Les Goûts et les Douceurs.
Aucune donnée n’est transmise, cédée ou vendue à des tiers.
Seuls les prestataires techniques indispensables (hébergeur web, outil de messagerie) peuvent avoir accès aux données, dans le strict cadre de leurs missions techniques :
Hébergeur :
Hostinger International Ltd.
📍 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
🌐 https://www.hostinger.fr
Formulaires & envoi d’e-mails :
WPForms (plugin WordPress)
Les messages envoyés via les formulaires sont redirigés vers l’adresse mail goutsdouceurs69220@gmail.com
7 - Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter de leur collecte ou du dernier contact.
Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.
Les données comptables (commandes, factures) peuvent être conservées plus longtemps conformément aux obligations légales françaises.
8 - Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données,
Droit de rectification des données inexactes,
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”),
Droit à la limitation du traitement,
Droit d’opposition au traitement,
Droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, écrivez à :
📧 goutsdouceurs69220@gmail.com
Une réponse vous sera adressée sous 30 jours maximum.
9 - Sécurité et hébergement
Le site est hébergé par Hostinger International Ltd., certifié conforme aux standards de sécurité européens.
Les échanges entre votre navigateur et le site sont protégés par le protocole HTTPS (SSL).
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations, y compris contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.
10 - Cookies
Ce site utilise uniquement :
des cookies essentiels au bon fonctionnement du site (langue, session, sécurité),
et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience anonymisés (Google Analytics si activé).
Aucun cookie publicitaire ni de suivi comportemental n’est utilisé sans consentement préalable.
Lors de votre première visite, une bannière de gestion des cookies vous informe et vous permet d’accepter ou refuser ces cookies.
11 - Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites (Instagram, pages partenaires).
Les Goûts et les Douceurs n’est pas responsable du contenu ni de la politique de confidentialité de ces sites externes.
Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives avant toute interaction.
12 - Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour se conformer à l’évolution de la législation ou des services proposés.
La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.